A Cerâmica Santana contribui para o desenvolvimento do município gerando mais de 100 empregos diretos e 300 indiretos, impacta significativamente a formação do Produto Interno local, com conseqüências positivas para a composição, via tributos, do orçamento público.
Colabora também para manter o interesse de novos empreendimentos cerâmicos na cidade e atua no mercado de construção civil e habitação, ofertando materiais de qualidade, ou seja, seguros, duráveis e de conforto térmico.
A empresa também emprega o conceito de responsabilidade social com doação esquematizada, de materiais de construção, cestas básicas; na realização de reflorestamento, produção de mel em parceria com a Casa do mel, utilizando-se das áreas de reserva legal e de reflorestamento para capitação do néctar, contribuindo para o desenvolvimento das comunidades na região, ampliando a extensão do projeto Plantio de Eucalipto e do Projeto Apicultura; pavimentação de algumas localidades.
Em Recursos Humanos, existe uma administração que aproxima totalmente o colaborador no processo de gestão, estabelecendo a capacitação destes, o diálogo na linha de comando, associados a iniciativas de valorização e integração dos colaboradores com atividades como a confraternização anual, o destaque dos aniversariantes do mês, parcerias com clubes recreativos, plano odontológico, convênio de medicamento e a adoção de várias formas de reconhecimento da dedicação de cada colaborador.